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一年保固期限：

十天內新品故障直接換新，免付任何運費。

一個月內故障，維修收送免運費。

超過一個月內之維修，需自行負擔收送運費。

保固範圍內之維修材料皆無需付費。

（以上之承諾，皆排除下列不適用保固狀況）

以下狀況並不適用於保固範圍：

產品已超過本公司所提供之保固期限。

因人為疏失或沒有除鈣所造成的損壞。

因天災、蟲(鼠)害、電擊等因素所造成之損壞或故障。

未依說明書指示之方式操作、維護、清潔產品。

使用不符合產品本體適用規格內之其它設備及配件所引起故障。

使用不符合產品標示之電壓所造成之損害(台灣地區適用電壓110V)。

使用日常常溫飲用水以外之液體沖調飲品。

在使用過程中造成之合理磨損。

因為超載、使用不當、疏忽或意外事故所造成之損害。

經由消費者或其他未被授權維修中心維修過之產品，基於用電安全考量，不提供保固及維修服務。

具有使用週期的零配件如過濾器、需要定期更新，不列入保固範圍內。

自費維修流程:

非保固範圍內之維修，經檢測後，視咖啡機實際問題提供報價，若無法接受報價決定不維修，將酌收檢測費。

如果您有任何維修與保固的問題，請與我們聯繫。